Supportmedewerker ICT & digitale veiligheid (vrijwilliger)

Wil jij jouw ICT-kennis inzetten voor een duurzame organisatie in Apeldoorn? Bij deA zoeken we een zelfstandige en praktische ICT-vrijwilliger die collega’s ondersteunt én ons helpt om onze digitale veiligheid verder op orde te brengen.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij ICT-vragen en denkt actief mee over veilige werkplekken, Microsoft 365 en het verbeteren van onze digitale werkwijze. Veel werkzaamheden kun je vanuit huis uitvoeren. Veel werkzaamheden kun je vanuit huis uitvoeren. Daarnaast ben je flexibel om, wanneer nodig, naar ons kantoor in Apeldoorn te komen voor het installeren van apparatuur of het inrichten van een werkplek.

Wat ga je doen?

• Collega’s en vrijwilligers ondersteunen bij vragen over Microsoft 365, e-mail, software en apparatuur.
• Nieuwe werkplekken en apparaten installeren en veilig inrichten, waaronder Macs, Windows-computers en tablets.
• ICT-support bieden op afstand en op locatie.
• Gebruikersaccounts, toegangsrechten en beveiligingsinstellingen beheren.
• Het beveiligingsniveau van Microsoft 365 controleren en helpen verbeteren, bijvoorbeeld met MFA, Microsoft Secure Score en veilig accountbeheer.
• Meedenken over bescherming tegen phishing, ongewenste toegang en verlies van gegevens.
• Software-updates en beveiligingsmaatregelen bewaken.
• Ondersteunen bij het beheer van het netwerk, hardware en randapparatuur.
• Werkwijzen en oplossingen kort en duidelijk vastleggen in handleidingen.
• Waar nodig afstemmen met onze externe ICT-leveranciers.

Wat vragen wij van je?

• Je hebt mbo- of hbo-werk- en denkniveau en relevante ICT-kennis of ervaring.
• Je hebt ervaring met Microsoft 365 en bij voorkeur ook met Microsoft Entra en de beveiligingsmogelijkheden binnen Microsoft 365.
• Je bent bekend met macOS en Windows. Ervaring met tablets en mobiele apparaten is mooi meegenomen.
• Je hebt aandacht voor digitale veiligheid en werkt zorgvuldig met accounts, persoonsgegevens en toegangsrechten.
• Je kunt technische vragen op een begrijpelijke en vriendelijke manier uitleggen.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en zoekt graag uit hoe iets wél kan.
• Je bent flexibel beschikbaar en kunt in overleg of op afroep naar ons kantoor in Apeldoorn komen.
• Je bent gemiddeld maximaal twee dagdelen per week beschikbaar.

Wat bieden wij?

• Een vrijwilligersfunctie waarin je jouw ICT-kennis inzet voor een duurzame en maatschappelijk betrokken organisatie.
• Een afwisselende combinatie van gebruikersondersteuning, werkplekbeheer en digitale veiligheid.
• Veel ruimte om mee te denken en verbeteringen door te voeren.
• Samenwerking met enthousiaste collega’s, vrijwilligers en externe ICT-specialisten.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
• Een maandelijkse vrijwilligersvergoeding.

Over deA

deA is de lokale energiecoöperatie van Apeldoorn. We werken aan lokale, schone energie en helpen bewoners, buurten en bedrijven met energiebesparing en het verduurzamen van hun woning of gebouw. Met onze medewerkers en vrijwilligers bouwen we samen aan een lokale energiegemeenschap.